Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
MANOEUVRE VRD (H/F)
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans les travaux publics un Manoeuvre H/F. Vos missions : - Utiliser le marteau piqueur, - Évacuer les gravats, - Aide à l'approvisio...
Conducteur de ligne (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, des conducteurs de lignes sur les formes liquides et formes sèches (H/F) Le site Orléanais est spécialisé dans la fabrication de médicament (effervescent, sir...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Technicien de Maintenance H/F. Vos missions : - Diagnostiquer une panne quel que soit le niveau de complexité - Réaliser des réglages machines, aj...
METALLIER (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la sidérurgie, un métallier (H/F). Vos missions : - Fabriquer / Souder sur des garde-corps - Poser des garde-corps - Lecture de Plans - Effe...
CHARGEUR DECHARGEUR AVEC LE CACES R489 1B (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Chargeur / Déchargeur CACES R489 Catégorie 1 H/F, pour une plateforme logistique spécialisée dans le secteur agroalimentaire. Description du poste ...
CARISTE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la logistique, un Cariste H/F. Vos missions : - Conduite de chariots élévateurs cat 1, 3 et 5 - Chargement/ déchargemen...
CHARPENTIER (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Charpentier H/F. Vos missions : - Monter une structure (charpente et ossature d'ouvrage), en bois ou en matériaux composites, composée d'éléments...
OPERATEUR DE MAINTENANCE (H/F)
Vos missions : - Remplacement et réglage des convoyeurs - Maintenance de premier niveau - Manutention et support aux lignes de production - Intervention sur des robots industriels - Réglage ...
TECHNICIEN DE MANTENANCE INDUSTRIELLE EN AGRO-ALIMENTAIRE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien de Maintenance H/F. Après une période de formation sur les équipements, vos missions s'organiseront autour des points suivant : Assurer la main...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires