Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Conducteur d'engins CACES D (H/F)
Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu du secteur BTP, un conducteur d'engin CACES D. Vous avez de l'expérience en conduite d'engins de chantier, notamment avec un compacteur ? Alors cette ...
Electromécanicien (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, une industrie agroalimentaire, un électromécanicien H/F. Rattaché au responsable maintenance, en collaboration avec l'adjoint au responsable, vous a...
FLEURISTE BOUTIQUE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Fleuriste H/F. Vos missions : - Conception de bouquets et compositions florales variées (classiques, modernes, événementielles). - Accueil, consei...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, des conducteurs de lignes H/F. Placé sous la responsabilité des superviseurs, vous serez en charge de : - Coordonner et réguler l'activité de production - R...
TECHNICIEN CHIMISTE (H/F)
Nous recherchons pour notre client, une industrie Pharmaceutique, un Technicien(ne) chimiste expérimenté(e), H/F. Vos tâches : - Récupérer les échantillons et analyser la ou les techniques associée...
TECHNICIEN DE MANTENANCE INDUSTRIELLE EN AGRO-ALIMENTAIRE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien de Maintenance H/F. Après une période de formation sur les équipements, vos missions s'organiseront autour des points suivant : Assurer la main...
MANUTENTIONNAIRE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Manutentionnaire H/F. Vos missions : - Réception de marchandises - Gestion de colis - Gestion des stocks - Préparation de commandes - Rangement...
Preparateur de commande cace 1(H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Préparateur de commande cace 1 H/F. Vos missions : - Réception de marchandises - Gestion de colis - Gestion des stocks - Préparation de command...
MANUTENTIONNAIRE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Manutentionnaire H/F. Vos missions : - Réception de marchandises - Gestion de colis - Gestion des stocks - Préparation de commandes - Rangemen...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires