Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
CONDUCTEUR MINI PELLE (H/F)
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans les travaux publics, un CONDUCTEUR D'ENGIN 2 / 4 (F/H) Vos principales missions seront : - S'assurer du fonctionnement des dispo...
Pilote de machines (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, en agroalimentaire, un Pilote de Machines H/F. Vos missions : - Approvisionnement de lignes - Changement de formats - Maintenance 1er niveau - Net...
Technicien de maintenance (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans l'agroalimentaire, un(e) Technicien de maintenance (H/F). Vos missions sont: -D'assurer la bonne disponibilité des équipements en réalisan...
ELECTRICIEN (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) Electricien (H/F). Placé sous la responsabilité du Responsable, vous serez en charge de : - Tirage de câble, pose et raccordement appareillage - Mettr...
CHARGÉ(E) DE PLANNING & ADMINISTRATION RH (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGÉ(E) DE PLANNING & ADMINISTRATION RH (H/F) : Sous la responsabilité du Responsable Unité de Production, vous avez pour...
PREPARATEUR FABRICATION (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, Un préparateur fabrication H/F. Placé sous la responsabilité des superviseurs, vous serez en charge de : - Coordonner et réguler l'activité de fabrication. - ...
PREPARATEUR DE COMMANDES CACES R489 CAT 1 ET 5 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Préparateur de commandes CACES R489 CAT 1 ET 5 H/F. Vos missions : - Préparation des commandes avec rigueur et respect des procédures - Conduite ...
OPERATEUR DE MAINTENANCE (H/F)
Vos missions : - Remplacement et réglage des convoyeurs - Maintenance de premier niveau - Manutention et support aux lignes de production - Intervention sur des robots industriels - Réglage ...
TECHNICIEN DE MANTENANCE INDUSTRIELLE EN AGRO-ALIMENTAIRE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien de Maintenance H/F. Après une période de formation sur les équipements, vos missions s'organiseront autour des points suivant : Assurer la main...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires