Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Conducteur de ligne en industrie alimentaire (H/F)
Nous recherchons pour notre client, du secteur Agro-alimentaire, un Conducteur de ligne H/F. Vos tâches : - Conduire les équipements de sa zone de production. - Participe...
CARISTE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, en agroalimentaire, un Cariste H/F. Vos missions : - Déchargement des palettes de matière première et packaging - Mise en rack des produits finis ...
PEINTRE INDUSTRIEL (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Peintre Industriel (H/F). Placé sous la responsabilité du Responsable, vous serez en charge de : - Préparer les surfaces à peindre (dégraissage, sablage...
TECHNICIEN BUREAU D'ETUDES CVC (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Technicien Bureau d'Etudes en CVC H/F. Vos missions : - Élaborez des propositions commerciales / chiffrages en froid, climatisation (détente dire...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Notre agence recherche un agent de maintenance (H/F) pour une industrie en agro-alimentaire Dans le cadre d'un remplacement longue durée (12 mois), vous assurez l'assurance qualité fournisseur ainsi...
Opérateur Assemblage (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, équipementier automobile, un Opérateur Assemblage H/F. Vos missions : - Utiliser les machines-outils manuelles ou semi-automatique - Fabriquer les pi...
technicien essais (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, dans le domaine de l'automobile, un technicien essais. H/F. Vos missions : - Assurer le bon déroulement des essais conformément aux Préconisations et ...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Nous recherchons pour un client spécialisé en agro-alimentaire un technicien de maintenance H/F : Vos futures missions : Rattaché.e au Responsable d'Équipe Maintenance, vous avez pour mission d'assure...
Agent de production montage assemblage mécanique (H/F)
Le groupe TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie un opérateur de production (H/F) : Vos missions : - Divers travaux de production liés au montage - Réaliser une op...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires