Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
RECEPTIONNAIRE CACES 1 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un réceptionnaire en agro-alimentaire H/F. Description du poste : Accueil chauffeur déchargement camion - Accueil du chauffeur réception des documents...
CHARGEUR DECHARGEUR AVEC LE CACES R489 1B (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Chargeur / Déchargeur CACES R489 Catégorie 1 H/F, pour une plateforme logistique spécialisée dans le secteur agroalimentaire. Description du poste ...
PREPARATEUR DE COMMANDES CACES R489 CAT 1 ET 5 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Préparateur de commandes CACES R489 CAT 1 ET 5 H/F. Vos missions : - Préparation des commandes avec rigueur et respect des procédures - Conduite ...
CHARPENTIER (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Charpentier H/F. Vos missions : - Monter une structure (charpente et ossature d'ouvrage), en bois ou en matériaux composites, composée d'éléments...
OPERATEUR DE MAINTENANCE (H/F)
Vos missions : - Remplacement et réglage des convoyeurs - Maintenance de premier niveau - Manutention et support aux lignes de production - Intervention sur des robots industriels - Réglage ...
Nacelliste (H/F)
Notre client, acteur reconnu dans le secteur de la construction de pièces métalliques, recherche un(e) Nacelliste (H/F) titulaire du CACES PEMP 3B pour intégrer ses équipes. Missions principales : En...
ELECTRICIEN (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en électricité, un ÉLECTRICIEN H/F. Vos missions : - Tirage de câble, pose et raccordement appareillage - Mettre en service des équipemen...
TECHNICIEN DE MANTENANCE INDUSTRIELLE EN AGRO-ALIMENTAIRE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien de Maintenance H/F. Après une période de formation sur les équipements, vos missions s'organiseront autour des points suivant : Assurer la main...
RESPONSABLE DE MAINTENANCE SITE (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable Maintenance Site. Dans ce rôle stratégique, vous superviserez et mettrez en oeuvre les meilleures pratiques de maintenance à l'échelle du site,...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires