Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
CARISTE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, en agroalimentaire, un Cariste H/F. Vos missions : - Déchargement des palettes de matière première et packaging - Mise en rack des produits finis ...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Notre agence recherche un agent de maintenance (H/F) pour une industrie en agro-alimentaire Dans le cadre d'un remplacement longue durée (12 mois), vous assurez l'assurance qualité fournisseur ainsi...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Nous recherchons pour un client spécialisé en agro-alimentaire un technicien de maintenance H/F : Vos futures missions : Rattaché.e au Responsable d'Équipe Maintenance, vous avez pour mission d'assure...
TOURNEUR CN (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de nos clients, un Tourneur CN H/F. Vos missions : Production - Tournage : - Préparer la production : réglages et programmes machines - Réaliser les opérations ...
CABLEUSE DEBUTANT (H/F)
Nous recherchons pour un client, un(e) Câbleurs/se H/F. Vos missions seront de : - Préparer, monter et câbler sur tous types de support des composants électroniques, électriques ou du filaire. - D'Éta...
GRUTIER (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Grutier H/F. Vos missions : - Conduite de la grue du parc pour effectuer, en collaboration avec les autres manutentionnaires, toutes les manutent...
Opérateur de production (H/F)
Nous recherchons pour une industrie de l'Agroalimentaire, un Opérateur de production H/F. VOS MISSIONS : Rattaché(e) au Responsable de Ligne, vous faites partie de l'équipe de production. Vous ass...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE CVC (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien d'Intervention d'Urgence en CVC (H/F). Qui interviendra en dépannage sur différents sites client. (45, 28) Placé sous la responsabilité du N+1, ...
TECHNICIEN BUREAU D'ETUDES (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Technicien Bureau d'Etudes H/F. Vos missions : - Réaliser le chiffrage de projets CVC et plomberie dans des environnements tertiaires et industr...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires