Informaticien (H/F)
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Maçon vrd (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Maçon VRD H/F. MISSIONS : -Préparation et pose de bordures - Réalisation de petits ouvrages en béton - Pose de canalisations - Sécurisation du cha...
OPERATEUR SUR COMMANDE NUMERIQUE (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Opérateurs de fabrication CN H/F. MISSIONS : Préparer, installer et ajuster les machines pour la production de pièces conformes aux spécificatio...
Responsable Supply Chain (H/F)
Team CDI est à la recherche d'un responsable Supply Chain (H/F) pour une entreprise spécialisée dans la joaillerie. Vos missions seront : - Construire et piloter le Plan de Production en cohérence ...
Technicien de maintenance (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients des techniciens de maintenance en industrie (H/F). MISSIONS : Vous assurez la maintenance et le dépannage de l'ensemble des installations et équipements ...
Conducteur de ligne en agroalimentaire (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs de ligne en agroalimentaire H/F MISSIONS : Assurer la conduite et la surveillance des lignes de production. Veiller au bon fonctionne...
Monteur Câbleur (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques et d'automatisme, des Câbleurs d'armoires électrique H/F MISSIONS : - Lecture de plans - Prépar...
Monteur Câbleur (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication d'armoires électriques et d'automatisme, des Câbleurs d'armoires électrique H/F MISSIONS : - Lecture de plans - Prépar...
Soudeur TIG (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Soudeurs TIG Acier (H/F) MISSIONS : Travail en Atelier Maitrise de la lecture de plan Assemblage suivant plan et soudure des éléments Soudure ...
Ouvrier TP (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Ouvriers en Travaux Publics H/F MISSIONS : - Sécurisation du chantier (signalisation, balisage, déviations, etc.) - Positionnement des repères p...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires