Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
CARISTE POLYVALENT (H/F)
Dans le cadre de son développement, notre client, spécialisé dans la logistique, recherche un(e) cariste polyvalent(e). Missions principales : - Préparer les commandes avec rigueur et efficacité. - C...
ELECTRICIEN INDUSTRIEL ITINERANT (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Electricien Industriel Itinérant H/F. Vos missions : Assurer en autonomie l'installation d'équipements électriques La pose et le raccordement d'a...
MANOEUVRE (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Manoeuvre H/F. Vos missions : - Révisions et maintenance du matériel avant location - Nettoyage du matériel - Préparation du matériel demandé pa...
PREPARATEUR DE COMMANCE CACES 1 (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur industriel un(e) Préparateur(trice) de commandes Cariste CACES 1 H/F. Vos missions : - Préparation des commandes dans le res...
AGENT DE LABORATOIR (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Agent de gestion des échantillons H/F. Vos missions : ? Respecter les consignes et normes qualité, sécurité, environnement ainsi que les flux et l...
Conditionneur (H/F)
Nous recherchons pour un sous-traitant du conditionnement de cosmétique des conditionneurs H/F. Sur différentes lignes de conditionnement, vous aurez pour taches principales: - Le conditionnement d...
CONDUCTEUR PELLE A PNEU (H/F)
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans les travaux publics UN CONDUCTEUR DE PELLE A PNEU H/F Vous serez en charge de: - Entretenir l'engin dont vous avez la responsab...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Technicien de Maintenance H/F. - Assurer la disponibilité des équipements en réalisant des interventions de maintenance curative - Analyser les i...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un conducteur de ligne H/F. Placé sous la responsabilité des superviseurs, vous serez en charge de : - Coordonner et réguler l'activité de production. - Res...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires