Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Assistant paie et ADP (H/F)
Nous recherchons pour notre client, du secteur industriel, un assistant ADP et PAIE H/F. Vos tâches : - Vous êtes garant du contrôle et des corrections des pointages journaliers. - Vous effectuez ...
AGENT DE CONTROLE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Agent de Contrôle H/F. Vos missions : - Réalisation des prélèvements pour contrôles et analyse laboratoire - Contrôle libératoire : conformité de...
PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)
Nous recherchons pour une industrie de l'agro-alimentaire un préparateur de commandes H/F. Vos missions : - Préparation de commande avec un scan - Filmage de palettes - Mise en cartons - Contrôle v...
Vendeur en boucherie (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, boucherie/charcuterie, un/une vendeuse (H/F). Vous serez en charge de : - Accueillir la clientèle - Assurer l'encaissement - Proposer un service, produit a...
VENDEUR EN BOUCHERIE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, boucherie/charcuterie, un/une vendeuse (H/F). Vous serez en charge de : - Accueillir la clientèle - Assurer l'encaissement - Proposer un service, produit a...
CONDITIONNEUR (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans les condiments, un Conditionneur H/F. Sur différentes lignes de conditionnement, vous aurez pour taches principales: - Le conditionnement d...
CONDUCTEUR DE LIGNES (H/F)
Nous recherchons pour notre client, du secteur Agro-alimentaire, un Conducteur de ligne H/F. Vos tâches : - Conduire les équipements de sa zone de production. - Participer à la production afin d'at...
Maçon confirmé (H/F)
Team CDI recrute un maçon confirmé (H/F) pour un client dans le secteur du BTP. Vos missions seront : - Maçonnerie traditionnelle - Coffrage et décoffrage - Moulage - Travaux de finition...
MONTEUR REGLEUR (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en automatisme industriels, un Monteur/ Régleur H/F. Vos missions : - Préparer les appareils destinés aux clients, monter les options et ré...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires