Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
MANUTENTIONNAIRE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Manutentionnaire H/F. Vos missions : - Réception de marchandises - Gestion de colis - Gestion des stocks - Préparation de commandes - Rangement...
CARISTE (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Cariste R 489 1A,1B et 5 H/F. - Chargement et déchargement de conteneur - Conduits de chariots élévateurs - Préparation de commandes - Rangeme...
PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)
Nous recherchons pour une industrie de l'agro-alimentaire un préparateur de commandes H/F. Vos missions : - Préparation de commande avec un scan - Filmage de palettes - Mise en cartons - Contrôle v...
ELECTROMECANICIEN (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Electromécanicien H/F. Vos missions : - Assurer la maintenance préventive et curative des équipements de production (presses, extrudeuses, convoy...
SOUDEUR TIG (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Soudeur TIG Inox (H/F). Vos missions : - Lecture de plans - Préparation, dégraissage et décapage des pièces à souder - Choix de la technique de soudu...
AGENT LOGISTIQUE CACES 3 (H/F)
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans l'Aéronautique un agent logistique caces 3 H/F Vous aurez pour missions principales: - Réception et vérification des marchandise...
Mécanicien Monteur (H/F)
Nous recherchons pour un client un Mécaniciens Monteur H/F. Vos missions : Savoir lire un dossier de fabrication Choisir les composants en fonction des dossiers de fabrication Monter les éléments pour...
ANIMATEUR QUALITE OPERATIONNELLE(H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, dans le secteur de l'aéronautique, un animateur qualité opérationnelle H/F. MISSION : Rattaché(e) au Responsable qualité opérationnelle, vous serez...
MAGASINIER (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Magasinier/ Cariste H/F. Vos missions : Pour la partie réception : - Garantir le flux entrant, compter les pièces - Vérifier visuellement l'id...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires