Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
OPERATEUR DE PRODUCTION AVEC HAB. ELECTRIQUES H0/B0 (H/F)
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OPERATEUR FINITION EN INDUSTRIE DE PLASTURGIE (H/F)
L'Agence TEAM EMPLOI, recherche pour l'un de ses clients, des OPERATEURS FINITION (H/F) : L'Opérateur Finition réalise les opérations de finition en sortie de ligne d'extrusion et assure l'autocon...
CONDUCTEUR D'ENGINS PELLEUR (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, des profils de CONDUCTEURS D'ENGINS PELLEUR (H/F) : Missions : - Conduite d'engins de chantier PELLE - Assurer l'entretien des engi...
OPERATEUR SUR LIGNE - CACES R485 CAT 2 (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, des opérateurs de production pour travailler en milieu agroalimentaire. POUR CE POSTE, NOUS RECHERCHONS DES PROFILS DISPOSANT OBLIG...
CONDUCTEUR DE LIGNES EN 2*8 (H/F)
L'Agence TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients, un(e) conducteur/trice de lignes (H/F) avec pour missions : - Surveillance et conduite des lignes automatisées : Assurer le bon déroulement de...
CONDUCTEUR DE MACHINES OFF-SET (H/F)
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PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, un(e) PRÉPARATEUR DE COMMANDES (H/F) / Vos missions : - Préparer des commandes (identifier les différents éléments et les rassemb...
Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
CHAUFFEUR SPL (H/F)
Le Groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Chauffeur SPL (H/F) : Vos missions : - Intervenir sur un chantier de Travaux Publics ouvert à la circulation et aurez pour mission la condui...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires