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Informaticien (H/F)

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Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...

OPERATEUR DE CONDITIONNEMENT 3*8 - Montereau-Fault-Yonne (H/F)

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L'Agence TEAM EMPLOI, recherche pour l'un de ses clients, DES AGENTS DE CONDITIONNEMENT EN INDUSTRIE (H/F). Une fois les produits en forme, vous avez pour missions : - Contrôle qualité visuel, - ...

TECHNICIEN DE MAINTENANCE 3*8 - Montereau-Fault-Yonne (H/F)

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Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients sur Montereau-Fault-Yonne, un(e) TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F) : · Assurer l'entretien des outils de production et des infrastruct...

CHAUDRONNIER / SOUDEUR (H/F)

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Nous recherchons pour l'un de nos clients basé près de SENS, un CHAUDRONNIER SOUDEUR TIG F/H -Réalisation de pièces fabriquer des pièces. - Tracer, découper, percer, mettre en forme et assembler. - ...

OPERATEUR CISAILLE/PLIAGE (H/F)

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Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, un(e) OPERATEUR DE PRODUCTION (H/F) sur un poste cisaille/pliage : - Découpe, - Prise de mesures selon les commandes, - Réglages ...

MACON / AIDE-MACON VRD (H/F)

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L'Agence TEAM EMPLOI, recherche pour l'un de ses clients, un(e) MACON VRD (H/F) sur chantier : - Réalisation des travaux de maçonnerie liés à la construction à la réfection des routes, des voies pié...

CONDUCTEUR DE MACHINES OFF-SET (H/F)

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L'agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour notre agence TEAM EMPLOI AUXERRE, des profils de CONDUCTEURS/CONDUCTRICES DE LIGNE OFF-SET (H/F) avec pour missions : - Préparer et régler les machines pour...

CONDUCTEUR DE LIGNE EN INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE (H/F)

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Votre agence TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients basé à SENS, un(e) CONDUCTEUR DE LIGNE EN INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE (H/F) : Vos missions seront les suivantes : -Conduite, approvisionnemen...

PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)

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Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, un(e) PRÉPARATEUR DE COMMANDES (H/F) / Vos missions : - Préparer des commandes (identifier les différents éléments et les rassemb...

ASSISTANT QUALITE (H/F)

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Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT QUALITÉ (H/F) : Vos missions : o Collaborer à la résolution des dysfonctionnements et proposer des solutions durables. o Assure...

Informaticien (H/F)

Ref. 199NYJP
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Détails du poste

Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :

Vos missions :

Support Informatique de Niveau 1

- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.

Gestion du Parc Informatique

- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.

- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.

Horaires de journée

Profil recherché

Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.

Salaire

de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires