Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
ASSISTANT ADV (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients, situé sur le secteur de CHARTRES, un ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F). Vos missions : Assurer la saisie et le suivi d...
ASSISTANT EXPLOITATION TRANSPORT (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients, situé sur le secteur de CHARTRES, un ASSISTANT D'EXPLOITATION TRANSPORT (H/F). Vos missions : Assister les exploitants dans l'o...
PLIEUR SUR COMMANDES NUMERIQUES (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la tôlerie aluminium, situé sur le secteur de CHARTRES, un PLIEUR COMMANDES NUMÉRIQUES (H/F) Vous aurez en charg...
CARISTE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHARTRES, un CARISTE (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : - Charger, décharger et dépl...
MONTEUR MECANIQUE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la construction de machines spéciales, situé sur le secteur de CHARTRES, un MONTEUR MÉCANIQUE (H/F). Dans le cadr...
MENUISIER POSEUR (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur CHARTRES un MENUISIER POSEUR (H/F) : Vous interviendrez sur différents chantiers (neuf et rénovation) pour la pose d'é...
MACON VRD (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHARTRES un MAÇON VRD pour intervenir sur les chantiers de voirie et réseaux divers. Vous participerez à...
PEINTRE INDUSTRIEL CACES PONTS ROULANTS (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la construction métallique, situé sur le secteur de VOVES, un PEINTRE INDUSTRIEL (H/F). Au sein de l'atelier de ...
ETANCHEUR (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un ÉTANCHEUR (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Poser des membranes d'étanchéité, b...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires