Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de EPERNON un PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : - Chargement ...
PLAQUISTE (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un PLOMBIER CHAUFFAGISTE (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Installer, entretenir e...
PLOMBIER CHAUFFAGISTE (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un PLOMBIER CHAUFFAGISTE (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Installer, entretenir e...
MAÇON (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un MAÇON (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Réaliser les travaux de maçonnerie sur ...
OPERATEUR DE PRODUCTION (H/F)
Team Compétences Chartres recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de Chartres un OPERATEUR DE PRODUCTION (H/F). Au sein d'un environnement industriel, vous participez à la fabrication...
ÉLECTROMÉCANICIEN (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients, située à Tremblay-les-Villages, un ÉLECTROMÉCANICIEN (H/F). Vous serez responsable de la maintenance et du dépannage des véhicu...
CHAUDRONNIER-SOUDEUR (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la construction de machines spéciales, situé sur le secteur de CHARTRES un CHAUDRONNIER-SOUDEUR (H/F). Vous ave...
CHAUFFEUR SPL (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un CHAUFFEUR SPL (H/F). Vous assurez le transport de marchandises en semi-remorque dans le respect de ...
Usineur (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Usineur (H/F) : Vos missions : - Usiner des tôles et des tubes (fraisage, perçage, taraudage, contre-perçage) - Réaliser des petites pièces ...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires