Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Menuisier poseur (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Menuisiers poseurs ( h/f) . MISSIONS : - Lecture de plan - Assemblage des pièces préalablement débitées, usinées et vernies afin de concevoir les mo...
Soudeur TIG (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Soudeurs TIG Aluminium (H/F) MISSIONS : Travail en Atelier Maitrise de la lecture de plan Assemblage suivant plan et soudure des éléments Soudu...
Manoeuvre TP (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des manoeuvre Travaux Publics H/F avec le caces mini pelle R482 Cat A. MISSIONS : - Sécurisation du chantier (signalisation, balisage, déviations, et...
Préparateur de commandes caces 5 (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, un Préparateur de commandes caces 5 H/F MISSIONS : - Réception et mise en stock des marchandises. - Prélever les articles à l'aide d'un scanner. - E...
Peintre industriel (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients des Peintres Industriels (H/F). Missions : Préparer et traiter les surfaces à peindre, décapage, ponçage, polissage... Tracer et réaliser les marquages, ...
Tourneur sur commande numérique (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Techniciens d'usinages (h/f). Vos missions: Programmer et régler les machines conventionnelles ou à commande numérique (CNC). Réaliser les opératio...
Chauffeurs SPL (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Chauffeurs SPL . MISSIONS : Transport de matériaux et d'équipements Chargement et déchargement Livraison de matériaux / marchandises Entretien de ...
Technicien de maintenance ( H/F )
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients des techniciens de maintenance (H/F). MISSIONS : Vous assurez la maintenance et le dépannage de l'ensemble des installations et équipements de production...
Conducteur Régleur Machine (H/F)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Conducteurs Régleurs de machine H/F en 2X8 MISSIONS : Mettre en route sa machine de production - Préparer la production selon le planning de trava...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires