Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Électricien Bâtiment N3P1 (H/F)
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un Électricien Bâtiment N3P1 (H/F). Vous interviendrez sur des chantiers tertiaires et/ou industriels pour réaliser des travaux d'installatio...
Technicien Courants Faibles (H/F)
Nous recherchons un Technicien Courants Faibles (H/F) pour intervenir sur différents chantiers dans le cadre de l'installation et de la maintenance de systèmes de sûreté et de communication. Vos prin...
Plombier/chauffagiste (H/F)
Team Compétences Amiens recrute pour son client des plombiers/chauffagistes (H/F). Vous interviendrez sur des chantiers neufs et rénovation, tant sur la partie sanitaire que chauffage. Vos missions ...
Manoeuvre Travail en hauteur (H/F)
L'agence Team Compétences Amiens recrute pour l'un de ses clients, des manoeuvres BTP. Vous rejoindrez les équipes déjà en place et interviendrez sur un chantier sur AMIENS. FORMATION TRAVAIL EN HAUTE...
Opérateur de Production (H/F)
Notre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients un(e) Opérateur(trice) de Production. Vos missions principales : Alimenter les machines et suivre le processus de production. Réaliser les opé...
Opérateur sur commande RATTUNDE (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un opérateur sur machine RATTUNDE (H/F) : Vos missions : - Changer l'outil et aller chercher le programme sur la machine CN (en fonction de l'...
Opérateur CN (H/F)
Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un opérateur CN (H/F) : Vos missions : - Lecture de plan - Approvisionnement et réception sortie des machines - Détecter un dysfonctionnemen...
Opérateur Polyvalent (H/F)
Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un Opérateur Polyvalent (H/F) Vos missions : - Consulter scrupuleusement la gamme et les documents (n° de plan/article, indice plan, indice ...
DÉPANNEUR CHAUDIÈRE (H/F)
?? TEAM COMPÉTENCES RECRUTE - DÉPANNEUR CHAUDIÈRE H/F ?? ?? Secteur Saint-Quentin (02) ?? Taux horaire : 13,50 EUR ?? Mission intérim - prise de poste rapide Pour l'un de nos clients spécialisé dan...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires