Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Electromécanicien (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en transfert d'équipements industriel, un Electromécanicien H/F. Vous participerez activement à l'exécution des chantiers de transfert indu...
OPÉRATEUR DE PRODUCTION (H/F)
?? TEAM COMPÉTENCES RECRUTE - OPÉRATEUR DE PRODUCTION H/F ?? ?? Secteur Péronne (80) ?? Taux horaire : 12,31 EUR ?? Mission intérim - prise de poste rapide Pour l'un de nos clients spécialisé dans l...
OPÉRATEUR DE CONDITIONNEMENT(H/F)
?? TEAM COMPÉTENCES RECRUTE - OPÉRATEUR DE CONDITIONNEMENT H/F ?? ?? Secteur Péronne (80) ?? Taux horaire : 12,31 EUR ?? Mission intérim - prise de poste rapide Pour l'un de nos clients spécialisé ...
AGENT DE NETTOYAGE INDUSTRIEL (H/F)
?? Secteur Péronne (80) ?? Mission intérim - prise de poste rapide Pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur agroalimentaire, TEAM COMPÉTENCES recherche un Agent de Nettoyage Industriel H/F...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un conducteur de ligne automatisée (H/F) : Vos missions : - Conduire la machine et surveiller son fonctionnement en respect des paramètres établ...
Opérateur de production en industrie pharmaceutique (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un opérateur de fabrication (H/F) : Vos principales missions : - pesée des ingrédients - mélange de la fabrication : surveiller ou conduire des...
Agent de production montage assemblage mécanique (H/F)
Le groupe TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie un opérateur de production (H/F) : Vos missions : - Divers travaux de production liés au montage - Réaliser une op...
Chef d'Équipe / Superviseur de Production Expérimenté (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Chef d'Équipe / Superviseur de Production Expérimenté (H/F) : Vos missions : - Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l'équi...
Chauffeur PL (H/F)
Le Groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Chauffeur poids lourd (H/F) Vos missions: - Organiser ou contrôler le chargement des marchandises dans le véhicule - Définir un itinéraire en...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires