Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
TECHNICIEN METHODE (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de CHARTRES un TECHNICIEN METHODE (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Étudier et analyser les ...
TECHNICIEN CHAUFFAGE, VENTILATION, CLIMATISATION (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un TECHNICIEN CVC (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Maintenance préventive et cura...
REGLEUR SUR MACHINE CN (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un RÉGLEUR SUR MACHINES CN (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Réaliser le réglage e...
TOURNEUR CN (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un TOURNEUR CN (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Régler et conduire des tours à ...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHARTRES un CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F). Votre rôle est d'assurer le bon fonctionnement de la ligne, depuis...
AGENT DE TRANSIT (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique, situé sur le secteur de CHARTRES, un AGENT DE TRANSIT (H/F). Vous serez responsable de coordonne...
ÉLECTROMÉCANICIEN (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients, située à Tremblay-les-Villages, un ÉLECTROMÉCANICIEN (H/F). Vous serez responsable de la maintenance et du dépannage des véhicu...
Usineur (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Usineur (H/F) : Vos missions : - Usiner des tôles et des tubes (fraisage, perçage, taraudage, contre-perçage) - Réaliser des petites pièces ...
Opérateur sur presse (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Opérateur sur presse (H/F) : Vos missions : -Approvisionnement de la presse avec un ou plusieurs tubes de dimensions variées. -Marquage des p...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires