Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
OPERATEUR CISAILLE/PLIAGE (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, un(e) OPERATEUR DE PRODUCTION (H/F) sur un poste cisaille/pliage : - Découpe, - Prise de mesures selon les commandes, - Réglages ...
MANOEUVRE BATIMENT / TP (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI recherche pour plusieurs de ses clients, des profils de MANOEUVRE BATIMENT / TP (H/F) : - Utilisation d'un marteau piqueur, - Utilisation de pelles et râteau, - Effectuer ...
CONDUCTEUR DE LIGNES EN 2*8 (H/F)
L'Agence TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients, un(e) conducteur/trice de lignes (H/F) avec pour missions : - Surveillance et conduite des lignes automatisées : Assurer le bon déroulement de...
OPERATEUR DE PRODUCTION / CONDUCTEUR DE LIGNE EN 2*8 (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients des profils d'OPERATEURS DE PRODUCTION / CONDUCTEURS DE LIGNE EN 2*8 (H/F) : - Conduire et surveiller une ou plusieurs lignes de pro...
CONDUCTEUR DE LIGNE EN INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients basé à SENS, un(e) CONDUCTEUR DE LIGNE EN INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE (H/F) : Vos missions seront les suivantes : -Conduite, approvisionnemen...
PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, un(e) PRÉPARATEUR DE COMMANDES (H/F) / Vos missions : - Préparer des commandes (identifier les différents éléments et les rassemb...
Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
CHAUFFEUR SPL (H/F)
Le Groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Chauffeur SPL (H/F) : Vos missions : - Intervenir sur un chantier de Travaux Publics ouvert à la circulation et aurez pour mission la condui...
ASSISTANT QUALITE (H/F)
Le groupe Team Emploi recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT QUALITÉ (H/F) : Vos missions : o Collaborer à la résolution des dysfonctionnements et proposer des solutions durables. o Assure...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires