Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Chargé de maintenance (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Chargé de maintenance (H/F): Vos missions : COORDONNER LES INTERVENTIONS MAINTENANCE - Veiller à l'application des règles de sécurité, én...
Magasinier Cariste (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un magasinier Cariste (H/F) : Vos missions : -Mettre les pièces/composants à disposition des différents services (Réparation, Contrôle d'entrée...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour un de ses clients un technicien de maintenance (H/F) : Vos missions : - Prendre connaissance des opérations de maintenance préventive - Détecter les pannes et éta...
CHAUFFEUR PL - MANOEUVRE (H/F)
Le Groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un chauffeur poids lourd - Manoeuvre (H/F) dans les travaux publics : Vos missions : - Transporter les matériaux jusqu'au chantier puis descend...
TECHNICO-COMMERCIAL EN INDUSTRIE (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients situé à proximité de SENS, un(e) TECHNICO-COMMERCIAL (H/F) en CDI : - Traiter les demandes clients depuis le bureau : analyse du beso...
OPERATEUR SUR LIGNE - CACES R485 CAT 2 (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, des opérateurs de production pour travailler en milieu agroalimentaire. POUR CE POSTE, NOUS RECHERCHONS DES PROFILS DISPOSANT OBLIG...
CONDUCTEUR D'ENGINS PELLES ET TOMBEREAUX (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, des profils de CONDUCTEURS D'ENGINS (H/F) : Missions : - Conduite d'engins de chantier type CACES de catégorie B1 OU E. (CACES 1 OU...
OPERATEUR DE CONDITIONNEMENT 3*8 - Montereau-Fault-Yonne (H/F)
L'Agence TEAM EMPLOI, recherche pour l'un de ses clients, DES AGENTS DE CONDITIONNEMENT EN INDUSTRIE (H/F). Une fois les produits en forme, vous avez pour missions : - Contrôle qualité visuel, - ...
TECHNICIEN DE MAINTENANCE 3*8 - Montereau-Fault-Yonne (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients sur Montereau-Fault-Yonne, un(e) TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F) : · Assurer l'entretien des outils de production et des infrastruct...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires