Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
TECHNICIEN METHODE (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de CHARTRES un TECHNICIEN METHODE (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Étudier et analyser les ...
REGLEUR SUR MACHINE CN (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un RÉGLEUR SUR MACHINES CN (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Réaliser le réglage e...
TOURNEUR CN (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un TOURNEUR CN (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Régler et conduire des tours à ...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHARTRES un CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F). Votre rôle est d'assurer le bon fonctionnement de la ligne, depuis...
CONDUCTEUR DE PELLE (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients industriel un conducteur de pelle (H/F) : Vos missions : -Manoeuvrer l'engin en fonction du terrain (nature du sol, dénivelé, risques électriqu...
RAMONNEUR/SE (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, situé sur SENS (89), un(e) RAMONNEUR/SE (H/F). Le poste consiste à intervenir majoritairement auprès d'une clientèle de particuliers...
VENDEUR EN BOULANGERIE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHARTRES, un VENDEUR EN BOULANGERIE (H/F). Vos missions principales seront : Accueillir et conseill...
CONDUCTEUR DE TOMBEREAU (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de HANCHES, un CONDUCTEUR DE TOMBEREAU (H/F). Vos missions : Conduire et manoeuvrer des tombereaux au sei...
SOUDEUR (H/F)
Nous recherchons un(e) Soudeur(se) qualifié(e) pour renforcer notre équipe dans le cadre de la réalisation de travaux de fabrication, d'assemblage ou de maintenance. Vos missions seront les suivantes...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires