Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
CHAUFFEUR TOUPIE (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un CHAUFFEUR TOUPIE (H/F). Dans le cadre de votre mission, vous assurez la livraison de béton prêt à l...
AGENT DE QUAI (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un AGENT DE QUAI (H/F). Au sein d'une plateforme logistique, vous participez activement à la gestion d...
PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de EPERNON un PREPARATEUR DE COMMANDES (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : - Chargement ...
MAGASINIER (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un MAGASINIER (H/F). Au sein de l'entrepôt, vous assurez la gestion et la circulation des marchandise...
CONDUCTEUR D'ENGINS (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un CONDUCTEUR D'ENGINS (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Conduire et manoeuvrer di...
TECHNICIEN METHODE (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de CHARTRES un TECHNICIEN METHODE (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Étudier et analyser les ...
REGLEUR SUR MACHINE CN (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un RÉGLEUR SUR MACHINES CN (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Réaliser le réglage e...
TOURNEUR CN (H/F)
L'agence TEAM COMPETENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de CHARTRES un TOURNEUR CN (H/F). Vous aurez en charge les missions suivantes : Régler et conduire des tours à ...
CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHARTRES recherche pour l'un de ses clients situé sur le secteur de CHARTRES un CONDUCTEUR DE LIGNE (H/F). Votre rôle est d'assurer le bon fonctionnement de la ligne, depuis...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires