Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
TECHNICIEN DE MANTENANCE INDUSTRIELLE EN AGRO-ALIMENTAIRE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien de Maintenance H/F. Après une période de formation sur les équipements, vos missions s'organiseront autour des points suivant : Assurer la main...
TECHNICIEN BUREAU D'ETUDES (H/F)
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Technicien Bureau d'Etudes H/F. Vos missions : - Réaliser le chiffrage de projets CVC et plomberie dans des environnements tertiaires et industr...
Opérateur de production (H/F)
Nous recherchons pour un client de l'industrie, un Opérateur de Production H/F. Vos missions : - Assurer la production. - Participer aux réceptions et aux expéditions. - Peser de la matière premièr...
Opérateur de production (H/F)
Nous recherchons pour une industrie de l'Agroalimentaire, un Opérateur de production H/F. VOS MISSIONS : Rattaché(e) au Responsable de Ligne, vous faites partie de l'équipe de production. Vous ass...
OPERATEUR DE MAINTENANCE (H/F)
Vos missions : - Remplacement et réglage des convoyeurs - Maintenance de premier niveau - Manutention et support aux lignes de production - Intervention sur des robots industriels - Réglage ...
Technicien SAV (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Monteur SAV H/F. Vos missions : Effectuer les tâches opérationnelles attribuées à la fonction de monteur et de câbleur. - Prendre en compte les travaux ...
MONTEUR REGLEUR (H/F)
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, spécialisé en automatisme industriels, un Monteur/ Régleur H/F. Vos missions : - Préparer les appareils destinés aux clients, monter les options et ré...
Monteur Gaineur Ventilation (H/F)
TEAM EMPLOI recherche, pour l'un de ses clients, un Monteur Gaineur Ventilation (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim à partir de septembre 2026, avec perspective d'embauche en CDI. Vos missions...
Monteur électrique (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un Monteur Électrique (H/F). Placé sous la responsabilité du Responsable, vous serez en charge de : - Installation des équipements - Réalise le câblage, m...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires