Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Assistant comptable (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un assistant comptable (H/F). Vos missions : - Gérer la comptabilité fournisseurs pour les domaines suivants (non exhaustif et non figé) : tél...
OPERATEUR (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé à CHÂTEAUDUN, un OPÉRATEUR (H/F). Vous souhaitez intégrer une entreprise agroalimentaire reconnue et participer à la fab...
OPERATEUR POLYVALENT (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé à CHÂTEAUDUN, un OPÉRATEUR POLYVALENT (H/F). Vous souhaitez intégrer une entreprise industrielle et occuper un poste vari...
AGENT DE PRODUCTION (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé à CHÂTEAUDUN, des AGENTS DE PRODUCTION (H/F). Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue et évoluer dans un environn...
AGENT DE PRODUCTION (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé à CHÂTEAUDUN, des AGENTS DE PRODUCTION (H/F). Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue et évoluer dans un environn...
AGENT DE PRODUCTION (H/F)
L'agence TEAM COMPÉTENCES CHÂTEAUDUN recherche pour l'un de ses clients situé à CHÂTEAUDUN, des AGENTS DE PRODUCTION (H/F). Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue et évoluer dans un environn...
OPERATEUR EN COMMANDE NUMERIQUE (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, un opérateur en commande numérique spécialisé en découpe plasma et/ou Operateur de debit dans le domaine de la structure metallique Missions principales : · P...
Gestionnaire de stocks (H/F)
Notre agence TEAM EMPLOI recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire de Stocks H/F. Vos missions : Au sein d'un environnement industriel, vous serez un véritable acteur de la performance log...
TECHNICIEN COURANT FAIBLE (H/F)
Nous recherchons pour un client un technicien courant faible, pour intervenir sur l'exploitation, l'entretien et les dépannages pour des sites client situé sur le département du 45. Rattaché directe...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires