Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
OPERATEUR/MONTEUR EN INDUSTRIE (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, des profils de OPÉRATEUR / MONTEUR EN INDUSTRIE (H/F) pour du montage mécanique de tôlerie, de pièces électroniques et de câblage él...
AGENT DE CONDITIONNEMENT EN INDUSTRIE AGRO (H/F)
L'Agence TEAM EMPLOI, recherche pour l'un de ses clients, DES AGENTS DE CONDITIONNEMENT EN INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE (H/F). Une fois les produits en forme, vous avez pour missions : - Contrôle qua...
TOURNEUR FRAISEUR (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI Sens recherche pour l'un de ses clients, un(e) TOURNEUR/FRAISEUR (H/F) avec pour missions : - Préparation et réglages des outils - Travailler sur des centres d'usina...
OPERATEUR REGLEUR (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, UN(E) OPÉRATEUR-RÉGLEUR REGLAGE MANUEL SUR MACHINE A TOUPIE (H/F) : Vos missions : - Préparer la production et réalisation des r...
MECANICIEN INDUSTRIEL (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS recherche pour l'un de ses clients, situé près de SENS, un(e) MÉCANICIEN INDUSTRIEL (H/F) : - Diagnostiquer les pannes et identifier les besoins en maintenance....
CHAUFFEUR PL/SPL TP (PLATEAU, REMORQUE) (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, des profils de CHAUFFEUR PL/SPL dans le TP (H/F) : Vos missions : - Assurer les livraisons sur les chantiers en respectant les dél...
OPERATEUR DE PRODUCTION EN 5*8 (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients des profils d'OPERATEURS DE PRODUCTION EN 5*8 (H/F) : - Conduire et surveiller une ou plusieurs lignes de production automatisées. ...
OPERATEUR SUR PRESSE PLIEUSE (LOGICIEL AMADA) (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, UN(E) OPÉRATEUR DE PRODUCTION SUR PRESSE PLIEUSE (H/F) : Il est indispensable pour ce poste de connaitre le logiciel AMADA ou un au...
AIDE-MONTEUR/CABLEUR - GD (H/F)
Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients situé à proximité de SENS (89), des profils AIDE-MONTEURS/CABLEURS (H/F) avec comme mission principale : Vous assistez les monteurs ...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires