Informaticien (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) : Vos missions : Support Informatique de Niveau 1 - Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur t...
Technicien Frigoriste (h/f)
TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Frigoriste (h/f). MISSIONS : Installer, mettre en service et assurer la maintenance des équipements frigorifiques et de climatisation Réal...
Secrétaire de direction BTP (H/F)
Le Groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients une secrétaire de direction BTP (H/F) Vos missions: - accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs - gestion des e-mails et d...
Assistant achats (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Assistant Achats (H/F) : Vos missions : - Passer, suivre et classer des commandes fournisseurs (confirmations, délais...) - Saisie des récept...
Chauffeur de tomberau H/F
Votre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients un Chauffeur de Tombereau (H/F). Vos missions : - Conduire un tombereau sur chantier ou en carrière. - Assurer le transport des matériaux dans ...
Agent d'atelier de montage (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Agent d'atelier de montage (H/F) Vos Missions : - Monter, câbler, et assembler des produits (sertissage, dénudage de fils, soudure par poin...
Conducteur régleur (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un conducteur de ligne (H/F) : Vos missions : - Effectuer l'alimentation des machines en adéquation avec la liste des matières à sortir indiqu...
CONDUCTEUR D'ENGINS (H/F)
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients industriel un conducteur d'engins (H/F) : Vos missions : -Manoeuvrer l'engin en fonction du terrain (nature du sol, dénivelé, risques électrique...
Chargé de recrutement (H/F)
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DIRECTEUR DE SECTEUR (H/F)
Vous avez IMPERATIVEMENT une expérience en Travail Temporaire SVP Vous avez l'âme d'un entrepreneur, d'un aventurier ... Venez vivre l'expérience TEAM et devenez DIRECTEUR DE SECTEUR ! Vous êtes u...
Informaticien (H/F)
Détails du poste
Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un informaticien (H/F) :
Vos missions :
Support Informatique de Niveau 1
- Assurer la réception des appels et demandes des utilisateurs sur tous les sites (présence physique sur le site de Monéteau).
- Gérer le cycle de vie des tickets via l'outil ITSM (EasyVista) : création, catégorisation, priorisation et résolution des incidents.
- Résoudre des problèmes de niveau 1 (dépannage, configuration, conseils) concernant les équipements informatiques, logiciels et réseaux.
- Assurer une prise en main à distance pour les utilisateurs à distance ou itinérants.
Gestion du Parc Informatique
- Suivi et gestion des équipements (ordinateurs, téléphones, périphériques, etc.).
- Maintien de l'inventaire à jour à l'aide des outils dédiés.
- Configuration des postes via des consoles de management (antivirus, gestion de parc, etc.) et application des politiques de sécurité.
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès via Active Directory et autres outils collaboratifs.
- Gestion des logiciels et licences : installation, mise à jour, désinstallation.
- Amélioration Continue et Documentation
- Remonter les informations liées aux incidents récurrents et participer à la résolution des causes racines.
- Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des FAQ et des guides utilisateurs pour améliorer l'autonomie des utilisateurs.
Horaires de journée
Profil recherché
Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
Bonne maîtrise des outils ITSM et des environnements de gestion
Esprit d'analyse et capacité à résoudre des incidents rapidement.
Salaire
de 2000EUR à 2500EUR par MOIS + Primes et indemnités selon horaires