Gestionnaire ADV bilingue en langue anglaise (H/F)
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Contrôleur de gestion (H/F)
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Gestionnaire ADV bilingue en langue anglaise (H/F)
Détails du poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) dynamique et bilingue (anglais) pour rejoindre l'équipe de notre client. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes, la coordination avec les clients et les partenaires, ainsi que le soutien aux activités commerciales de l'entreprise.
Responsabilités :
- Gérer les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison.
- Assurer la coordination et la communication avec les clients anglophones et francophones.
- Traiter les demandes de renseignements, les plaintes et les retours clients de manière efficace et professionnelle.
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, production, finance) pour garantir la satisfaction des clients.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance des ventes et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Préparer et mettre à jour la documentation commerciale (devis, contrats, factures, etc.).
- Maintenir à jour la base de données clients et assurer le suivi des dossiers.
Profil recherché
Diplôme en gestion, commerce international, ou dans un domaine connexe.
Expérience avérée dans un rôle similaire en administration des ventes.
Excellente maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit comme à l'oral.
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Solides compétences en communication et en organisation.
Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, suite Microsoft Office).
Salaire
de 25000EUR à 35000EUR par ANNEE + Salaire selon profil